A fabricante chinesa de veículos comerciais Foton inaugurou sua primeira concessionária na Grande São Paulo, localizada em Guarulhos, em um movimento que reforça a estratégia de expansão da marca no mercado brasileiro. A operação será comandada pelo grupo Malabia e terá foco na venda de caminhões, atendimento de frotistas e estrutura de pós-venda.
Durante a apresentação da nova unidade, executivos da empresa destacaram que a operação em Guarulhos foi planejada para atender uma das regiões com maior circulação de veículos comerciais do país. Segundo a empresa, mais de 85 mil veículos comerciais passam diariamente pela Via Dutra, nas proximidades da concessionária.
A Foton afirmou que a escolha de Guarulhos também está ligada à concentração de centros logísticos e de distribuição na região. A marca pretende ampliar a cobertura no estado com novas unidades em corredores estratégicos, incluindo Barueri, ABC Paulista e Baixada Santista.
“Daqui a 90 dias nós vamos ter mais uma unidade próxima da região de Angra. Ainda este ano teremos uma no ABC e, na sequência, outra em Santos. A ideia é que, em um ano, as quatro casas estejam implementadas e consigam atender praticamente 100% de São Paulo.” Afirma Maurício Santana, Diretor de Vendas da Foton.
O pós-venda foi apontado como um dos pilares da estratégia da montadora no Brasil. Segundo os executivos, a área de oficinas ocupa a maior parte da nova concessionária e recebeu investimentos voltados à agilidade no atendimento e à disponibilidade de peças. A operação já acumula mais de 500 passagens pela oficina, mais de 100 clientes atendidos e cerca de 180 caminhões faturados, mesmo durante o período de reforma da unidade.
“O produto é muito bom, mas quando o cliente compra o primeiro caminhão, ele quer saber se o pós-venda vai entregar. É nisso que a gente aposta.” Diz Maurício.
A fabricante também informou que mantém um centro de distribuição de peças em Itajaí (SC), com mais de 165 mil itens em estoque. A estrutura faz parte do plano de fortalecimento da rede de atendimento para sustentar o crescimento da marca no país.
Rubens Brun, gerente nacional de desenvolvimento de rede e experiência do cliente da Foton, destacou ainda a parceria com o SENAI para treinamento técnico da rede e capacitação de profissionais. Segundo a companhia, mais de 400 colaboradores já passaram por programas de formação, incluindo intercâmbio técnico entre Brasil e China. A montadora chinesa opera no Brasil há cerca de dois anos como fabricante OEM e afirma possuir atualmente o maior portfólio de veículos comerciais elétricos homologados no país, incluindo vans e caminhões leves.
Evolução no Brasil
Os executivos também ressaltaram a evolução da marca no mercado brasileiro. Segundo os dados, a Foton passou de 37 concessionárias em 2024 para 71 unidades atualmente, com previsão de chegar a 90 pontos até o fim de 2026 e alcançar 100 concessionárias até 2027. A participação de mercado vem crescendo acima da expansão da rede.
Rubens também enfatizou a estrutura industrial da fabricante na China, destacando fábricas automatizadas, parcerias com empresas renomadas, além da estratégia global de exportação da marca. Segundo a companhia, o Brasil foi escolhido para se tornar um futuro hub de operações da Foton na América do Sul.
“Quando você conversa com o empresário do transporte, o primeiro questionamento dele é sobre trem de força. E quando ele vê motor Cummins, transmissão ZF e tecnologias Bosch, ele reconhece esses componentes. Por isso, vejo que o mercado brasileiro já reduziu bastante o preconceito com marcas chinesas.” Finaliza Maurício.
