A Shopee, plataforma que conecta compradores e vendedores, abre seu 14º centro de distribuição no Brasil, em São Bernardo do Campo, região metropolitana de São Paulo.
A nova unidade terá o maior equipamento de classificação da empresa no país, com estrutura automatizada para separar produtos e capacidade de processar até 3,8 milhões de pedidos diários. A meta é acelerar as entregas e melhorar a experiência de compra.
O local funciona em sistema cross-docking, onde os produtos chegam e já são direcionados ao destino final. A operação vai criar mais de 4 mil vagas de trabalho diretas e indiretas, ajudando na economia da região. Segundo Rafael Flores, responsável pela Expansão da Shopee, a unidade representa um avanço na capacidade logística da empresa no Brasil e vai permitir processar milhões de pedidos por dia, com mais rapidez e eficiência.
A abertura ocorre próximo à temporada de compras de final de ano, que inclui Black Friday e Natal, momentos de alta demanda no comércio online. Rafael afirma que a decisão de iniciar as operações agora foi estratégica, para oferecer a melhor estrutura a vendedores e consumidores durante o pico de pedidos.
Estrutura logística
O projeto foi criado para aumentar a velocidade e a precisão no processamento de encomendas. A empresa tem trabalhado para melhorar sua eficiência logística ao longo de cinco anos no país, com foco na experiência do usuário.
No segundo trimestre de 2025, o tempo médio de entrega caiu mais de dois dias em comparação com o mesmo período de 2024. Na Grande São Paulo, um quarto das encomendas foi entregue no dia seguinte e 40% em até dois dias. O serviço de entrega rápida já está disponível em mais de 75 cidades das regiões de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
No primeiro semestre de 2025, foi anunciada a rota aérea São Paulo–Manaus, que deve reduzir em 60% o tempo de entrega para essa região.
Com as aberturas deste ano, a Shopee tem agora 14 centros de distribuição (sendo 12 em cross-docking e 2 fulfillment) e mais de 150 hubs de primeira e última milha em funcionamento no Brasil. Mais de 3 mil pequenos negócios atuam como Agências Shopee, funcionando como locais de coleta e retirada de produtos.
Após a confirmação da compra, o pedido passa pela preparação, coleta, separação e envio para as unidades logísticas, sendo entregue ao consumidor por mais de 45 mil motoristas parceiros.