Em meio às projeções de que a Black Friday de 2025 movimentará R$ 13,6 bilhões no Brasil, um crescimento de 16,5% ante o ano anterior, conforme dados da consultoria Gauge em parceria com a agência W3haus, a iMile Delivery concluiu uma ampla expansão de sua infraestrutura nacional. A empresa, que atua em mais de 30 países, registrou um crescimento de 250% no volume de pacotes processados mensalmente no Brasil, ultrapassando a marca de seis milhões de unidades, e projeta novos recordes para o período de pico de vendas que inclui o Natal.
Para suportar a demanda sazonal, a companhia implementou uma série de melhorias operacionais ao longo de 2025, focadas na otimização de prazos e na redução de custos de frete. A estratégia incluiu a expansão agressiva de sua rede física e o fortalecimento de parcerias. A malha de Centros de Distribuição Regionais (CDRs) foi ampliada de 12 para 19 unidades, com a inauguração de sete novas instalações ao longo do ano e a previsão de uma última abertura antes do final do ano. Esses centros, distribuídos por estados estratégicos como Bahia, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo, totalizam mais de 50 mil m² de área de armazenagem.
Paralelamente, a capilaridade da operação foi reforçada com a adição de novos Channel Service Partners (CSPs), que são os parceiros logísticos regionais. O número de CSPs saltou de 300 para mais de 450, um incremento de 50%. A base de motoristas cadastrados, essencial para a operação de última milha, também cresceu, ultrapassando 15 mil profissionais, o que representa uma alta de 7% em comparação com 2024.
Nadia Cruz, gerente sênior de Desenvolvimento de Novos Negócios da iMile no Brasil, explica que a estratégia foi baseada em parcerias para ganhar eficiência. “Firmamos parcerias estratégicas para ampliar nossa capilaridade, reduzir o tempo de entrega e, consequentemente, os custos logísticos. Esses foram alguns dos caminhos que trilhamos em 2025 para garantir mais eficiência nas entregas“, afirmou. O modelo de negócios da empresa combina a gestão de CDs próprios com a flexibilidade da rede de CSPs, permitindo maior agilidade na cobertura nacional e resiliência para lidar com picos de demanda.
O crescimento volumétrico de 250% no processamento mensal de pacotes, que levou a empresa a superar a marca de seis milhões de unidades, é atribuído diretamente a essa expansão. “Com a chegada do peak season, estamos confiantes de que esses resultados serão ainda melhores. Até o final do ano, deveremos quebrar novos recordes operacionais“, complementou Nadia Cruz.
A operação brasileira da iMile, que começou em 2022, também é sustentada por um sorter de última geração localizado em Barueri (SP). Com 1,1 km de extensão, o equipamento tem capacidade para processar até 800 mil pacotes diariamente e é considerado um dos mais modernos do setor no país. Para acompanhar esse ritmo de crescimento, o quadro de colaboradores diretos da companhia no Brasil foi expandido de 100 para mais de 400 funcionários.