A Volvo do Brasil passa a oferecer aos seus clientes a oportunidade de comprar peças para caminhões e ônibus em um ambiente digital. O e-commerce inicia com cerca de 250 itens que podem ser entregues em todo o País.
As compras podem ser feitas por meio do computador, tablets ou smartphones. Segundo Felipe Battistella, diretor de Pós-Vendas do Grupo Volvo América Latina, a opção agrega facilidade, conforto e agilidade para os clientes da marca.
A ideia da montadora é aumentar a presença e relacionamento com os clientes por meio do mundo digital. “Para disponibilizar essa solução e melhor atender as necessidades dos nossos clientes, analisamos a fundo as tendências e práticas de mercado mais modernas”, afirma Deise Kindinger, gerente da área de Desenvolvimento de Serviços e Soluções.
Segundo a líder do projeto, Michelle Pierin, a loja virtual é atraente e dinâmica. “Toda a estrutura da rede de concessionárias está sendo utilizada como ponto de distribuição de peças para que a entrega seja no menor tempo possível”.
Confira: www.volvopecas.com.br.