A Volvo Bus Latin America está inaugurando uma concessionária própria em Bogotá, capital da Colômbia. A casa fortalece a estrutura de atendimento aos clientes da marca no país.
“A Colômbia é um dos principais mercados da Volvo Bus. Temos mais de dois mil ônibus operando no país e, com o aumento do volume de vendas, estamos reforçando nossa estrutura para garantir a qualidade de atendimento aos nossos clientes e a alta disponibilidade dos nossos veículos”, afirma Luis Carlos Pimenta, presidente da Volvo Bus Latin America.
Com 4.000 metros quadrados de área construída, a concessionária possui uma oficina exclusiva para atendimento aos híbridos com cinco boxes; uma oficina com 10 boxes para atendimento a ônibus urbanos e rodoviários; e um centro de treinamento para motoristas. Além disso, possui quatro oficinas móveis para atendimento na garagem dos clientes.
A concessionária possui uma equipe de mecatrônicos especializados e um estoque de peças que oferecem agilidade no atendimento e a disponibilidade dos veículos. “Esta nova estrutura nos permite oferecer aos clientes total conforto e segurança. Estamos aptos a atender aos clientes 24 horas por dia, sete dias por semana”, afirma Cleber Carvalho, gerente geral da Volvo Group Colombia SAS.
A Volvo é líder no segmento de ônibus urbanos pesados na Colômbia. Em Bogotá, a participação da marca neste segmento é de mais de 65% nos corredores do Transmilênio, com modelos articulados e biarticulados, e de mais de 50% no SITP, com convencionais e híbridos. Atualmente, mais de 1.500 veículos convencionais, articulados, biarticulados e híbridos estão em operação na cidade.
Em abril deste ano, 200 híbridos da marca começaram a circular no sistema de transporte de Bogotá em linhas alimentadoras do Transmilênio e no corredor verde da avenida 7ª, uma das principais da cidade.
“Nos últimos anos, reafirmamos a nossa liderança no mercado de ônibus urbanos com a consolidação dos biarticulados e a entrada dos híbridos em operação. Estamos preparados para atender às necessidades de transporte da cidade”, destaca Alexandre Selski, gerente de ônibus da Volvo Colômbia.