Em um mercado cada vez mais pressionado por automação, eficiência energética e redução de custos operacionais, a Retrak segue uma estratégia de antecipação de demanda que, segundo seu diretor executivo, Fábio Pedrão, é a marca da companhia há mais de três décadas. Em entrevista concedida durante a Intra-Log Expo South America 2026, o executivo detalhou os movimentos recentes da empresa, que incluem um investimento de R$ 13 milhões em renovação de frota, a importação de 60 empilhadeiras retráteis da Still e a construção de um novo showroom em uma área de aproximadamente 2.500 metros quadrados.
Pedrão explica que a renovação de frota é um procedimento padrão da Retrak. “A gente tem uma população de máquinas que vai envelhecendo. Ao envelhecer, a gente bate na porta do cliente, propõe trocar por nova. Essas máquinas que voltam do cliente não novas, elas podem ir para operações que trabalham menos, é o normal. E a gente coloca máquinas novas nas operações dos clientes. E isso acontece com 200, 300 máquinas por ano da nossa frota”, afirma. Segundo ele, é esse ciclo de substituição que sustenta o investimento contínuo em equipamentos novos, que neste ano soma R$ 13 milhões.
Empilhadeiras inéditas no Brasil
A grande aposta da empresa para este ano, no entanto, está na importação de 60 empilhadeiras retráteis da Still, fabricadas na maior unidade do grupo, na China. “É uma máquina retrátil que difere da tradicional porque é menor e com custo de manutenção inferior”, explica Pedrão.
Segundo ele, os equipamentos estão saindo da China neste momento e são destinados a operações que precisem de elevação de até 9,5 metros e corredores estreitos. “Ela é muito compacta e usa baterias de lítio. Estamos substituindo as máquinas que têm baterias de chumbo. É uma realidade do mercado, que tem buscado máquinas com íons de lítio”, justifica.
Pedrão faz questão de esclarecer que a importação não está atrelada a um cliente específico. “Raramente a Retrak compra máquina com cliente casado. A gente compreende as necessidades que os nossos vendedores estão cotando, então nos antecipamos e buscamos a máquina. Sendo assim, via de regra, nós compramos a máquina antes do pedido”, conta Pedrão. “Essa é a filosofia de mais de 30 anos. Não esperamos o cliente decidir. A gente já sabe o que ele vai precisar e a gente já compra mais máquinas”, complementa. Ele acrescenta que a empresa mantém engenharia própria para customizar os equipamentos conforme a demanda. “É muito comum isso. A gente altera uma coisa ou outra na máquina porque o cliente precisa.”
Novo showroom
Além da renovação de frota e da importação das retráteis, a Retrak prepara uma expansão física significativa. “O que a Retrak vai ter de novidade é que expansão das nossas instalações. Estamos construindo uma área de aproximadamente 2.500 metros quadrados, onde teremos um showroom. Em um período de 6 a 9 meses teremos o lançamento deste novo espaço”, revela.
