O Mercado Livre lançou o Envios Agora, modalidade de entrega em até 60 minutos disponível para vendedores selecionados em regiões da cidade de São Paulo. A empresa também ampliou a venda de medicamentos no marketplace, incluindo itens sob prescrição que exigem retenção de receita e tratamentos com análogos de GLP-1. Os anúncios foram feitos durante o Mercado Livre Experience 2026.
O Envios Agora atende itens elegíveis de até 15 kg, retirados diretamente na operação do vendedor e entregues ao comprador em até uma hora. O serviço é operado pela rede de entregadores do Mercado Livre e complementa as opções de entrega no mesmo dia e no dia seguinte.
A companhia prevê abrir 20 novas operações logísticas de grande porte até o fim de 2026. A expansão inclui centros de fulfillment, receiving, cross docking, sortation e metro fulfillment. Com as inaugurações, a empresa estima encerrar o ano com 72 centros logísticos de grande porte, alta de 39% em relação a 2025. Desse total, 30 serão centros de fulfillment, categoria com crescimento previsto de 30% no ano.
O Mercado Livre opera mais de 3,3 milhões de metros quadrados de área logística no Brasil. Segundo a empresa, 59% das entregas rápidas nas capitais chegam até o dia seguinte; em São Paulo, o índice é de 75%.
Medicamentos e farmácias parceiras
A plataforma passou a oferecer medicamentos sob prescrição, inclusive produtos que exigem retenção da receita, como antibióticos, e tratamentos com análogos do receptor de GLP-1. A venda desses produtos prevê validação por farmacêutico, conforme a regulamentação da Anvisa.
A cobertura da categoria foi ampliada para toda a Região Metropolitana de São Paulo, e os pedidos elegíveis podem usar o Envios Agora. A partir da primeira quinzena de outubro, o Mercado Livre prevê conectar farmácias parceiras a consumidores pelo modelo de marketplace. A meta é chegar a 20 farmácias de redes terceiras em São Paulo até o fim do ano.
Ferramentas de inteligência artificial para vendedores
O Mercado Livre mantém dois agentes de inteligência artificial para vendedores: o Assistente de Vendas e o Assistente de Anúncios. Mais de 30 mil pequenas e médias empresas usam diariamente o Assistente de Vendas, que ajuda na criação e otimização de anúncios, no acompanhamento de indicadores e na identificação de oportunidades. Segundo a companhia, a ferramenta auxilia vendedores a responder automaticamente 60% das perguntas de compradores.
O Assistente de Anúncios do Mercado Ads envia recomendações de campanha pelo WhatsApp. Mais de 10 mil vendedores recebem sugestões semanais, e mais de 30% deles fazem alterações nas campanhas por meio da ferramenta.
