Com o objetivo de manter a excelência de seus serviços de pós-venda e atendimento aos clientes no Brasil, a Foton realizou uma parceria com o SENAI Ipiranga, em São Paulo (SP), para treinar as equipes de oficina de suas concessionárias.
O primeiro treinamento foi voltado à manutenção de veículos que estão prestes a chegar ao País e recebeu profissionais especializados em reparação automotiva de diversas concessionárias do Brasil. O curso teve como foco principal as picapes Tunland, o caminhão semileve Aumark S 315 AMT e o caminhão semipesado Auman 17T, que foram apresentados ao mercado brasileiro no último mês de junho, estão atualmente em fase de homologação e começarão a ser vendidos no País nos próximos meses.
O treinamento também promoveu uma reciclagem em relação aos caminhões da linha Aumark S que a Foton já comercializa no Brasil: o semileve Aumark S 315 MT, os leves Aumark S 715 e Aumark S 916, além do médio Aumark S 1217.
O curso foi ministrado por profissionais do departamento técnico da matriz chinesa da Foton. São instrutores que viajam por vários países para disseminar seu conhecimento entre os colaboradores da Foton e padronizar a excelência dos serviços de pós-venda da montadora ao redor do mundo.
“Escolhemos o SENAI Ipiranga para sediar esse treinamento, pois trata-se de uma instituição de excelência em formação técnica”, diz Darren Lu, Diretor Geral da Foton no Brasil. “Suas instalações modernas e bem equipadas oferecem um ambiente ideal para um aprendizado prático sobre nossos veículos. As equipes de oficina de nossas concessionárias saíram de lá preparadas para atender nossos clientes com o máximo de eficiência”.
A programação prevê mais treinamentos voltados a reparadores de concessionárias nos próximos meses.
LEIA MAIS: Superprocessadores são tendência na digitalização da mobilidade
