Amazon aposta em diversificação do Last Mile para seguir crescendo

Por Victor Fagarassi

- abril 28, 2025

Amazon

Nesta segunda-feira (28) a Amazon Brasil lançou seu primeiro relatório focado no empreendedorismo brasileiro, que destaca o impulsionamento das PMEs nacionais. Junto a isso, a empresa também celebra a marca de 100 mil vendedores parceiros na plataforma. “Em pouco tempo, a Amazon se tornou um catalisador para a expansão de negócios locais, onde 78% das vendas pelo marketplace acontecem fora dos estados onde os vendedores estão sediados”, comenta Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon.com.br.

Para alcançar esses números a empresa diversificou sua estratégia de expansão, como a abertura de 70 novos polos logísticos em 2024 e apostando em programas específicos de entrega de acordo com a necessidade da localidade. No Amazon Hub Delivery, por exemplo, o transportador pode escolher se busca os pacotes em um CD da Amazon ou recebe diretamente na sua casa. São entre 20 a 40 pacotes todos os dias pela manhã, para realizar entregas no horário comercial, de acordo com a disponibilidade de tempo e equipe.

Foto Rafael Caldas
Rafael Caldas

Aqui também oferecemos a atuação da Inteligência Artificial para ajudar o entregador na última milha. Um software calcula a rota da melhor maneira, levando em consideração o tempo livre que você tem para o serviço, seja seis, sete ou oito horas. Assim, mesmo aquele profissional que nunca fez uma entrega na vida, consegue executar o serviço“. Explica Rafael Caldas, diretor da Amazon Logística.

CONFIRA O RELATÓRIO COMPLETO “Amazon Brasil: Impulsionando PMEs que transformam a economia nacional”

O Hub Delivery começou no final de 2024 e atende 10 estados, tendo 400 parceiros atualmente. A meta, segundo Rafael, é atingir 1900 até o final de 2025, expandindo as localidades. Muitos desses parceiros são lojas que já vendem na plataforma, mas também participam do programa para complementar a renda.

Com 12 Centros de Distribuição e 120 polos logísticos no país, a Amazon segue buscando soluções criativas para melhor cada mais seus serviços de entrega. “A nossa estratégia passa por entender a necessidade de cada região e melhorar esse sistema logístico. O Hub é um desses. Assim como o case do Favela Log, ou o projeto desenvolvido na comunidade do Catalão, situada na zona rural do município de Iranduba, para entregar em comunidades ribeirinhas daquela região.”

Em fevereiro de 2025 a Amazon inaugurou o GRU 9, seu Centro de Distribuição em Cajamar com 75 mil m²
Em fevereiro de 2025 a Amazon inaugurou o GRU 9, seu Centro de Distribuição em Cajamar com 75 mil m²

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