A Foton mantém um programa de capacitação para técnicos de sua rede de concessionárias no Brasil em parceria com o SENAI Ipiranga Automobilística, em São Paulo. Iniciado em agosto de 2025, o projeto já contabiliza mais de 500 participações e 1.264 horas/aula em treinamentos presenciais e online.
Os conteúdos abrangem veículos com motores a combustão e modelos elétricos comercializados pela fabricante no país. O objetivo é preparar profissionais das concessionárias para atividades de manutenção, diagnóstico, assistência técnica, entrega de veículos e atendimento ao cliente.
Atualmente, o programa é composto por 51 módulos: 18 presenciais e 33 realizados no formato e-learning. As aulas presenciais ocorrem exclusivamente nas instalações do SENAI Ipiranga e contam com a participação de engenheiros da matriz chinesa da Foton, que colaboram com os instrutores e especialistas da instituição.
“O aprimoramento contínuo dos profissionais de todas as nossas concessionárias é uma prioridade para a Foton, especialmente neste momento de crescimento da empresa e ampliação do portfólio da marca no país. Queremos que a expansão da rede seja acompanhada por um padrão elevado de conhecimento e capacidade técnica em todo o Brasil. A parceria com uma instituição como o SENAI contribui para o desenvolvimento do projeto”, afirma Rubens Brun, gerente nacional de Desenvolvimento de Rede e Experiência do Cliente da Foton.
Estrutura e conteúdos dos treinamentos
O centro de treinamento da Foton ocupa uma área de 262 metros quadrados dentro do SENAI Ipiranga Automobilística. O espaço reúne salas de aula, oficinas e equipamentos utilizados em atividades teóricas e práticas.
Entre os temas abordados estão imersão técnica, entrega técnica de veículos, motores e sistemas de injeção, transmissões manuais, automáticas e automatizadas, sistemas elétricos, eletrônica embarcada, sistemas de freios, tecnologias de assistência à condução, diagnóstico de falhas, manutenção e reparo.
Os veículos elétricos também ocupam parte do programa. Os módulos voltados à eletrificação incluem procedimentos de segurança, desenergização de veículos eletrificados, características dos sistemas de alta tensão, diagnóstico e manutenção.
“Estamos preparando a rede para trabalhar com diferentes níveis de complexidade tecnológica. Ao mesmo tempo em que capacitamos os profissionais para os sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos dos veículos a combustão, também desenvolvemos conhecimento específico para os modelos elétricos”, explica Rubens Brun.
Na parceria, a Foton fornece informações sobre seus produtos, tecnologias, processos e estratégias de mercado. A área de treinamento da fabricante identifica as necessidades da rede, define os temas e objetivos das capacitações e disponibiliza os materiais técnicos.
O SENAI é responsável pela estruturação didática dos conteúdos e pela disponibilização de instrutores, oficinas e recursos para a realização das aulas. Os treinamentos também reúnem profissionais de concessionárias de diferentes regiões do país, que compartilham casos reais, desafios operacionais e soluções aplicadas em suas unidades.