A Scania apresentou oficialmente seu quarto plano de manutenção, ampliando o portfólio Scania PRO com a chegada do Pro Start, um produto mais enxuto e acessível direcionado a veículos novos. O anúncio foi acompanhado pela comemoração da marca de 100 mil veículos conectados no Brasil, pelo lançamento de um e-commerce oficial de peças e a expansão da rede de concessionárias com 26 novos pontos de atendimento previstos para 2026.
O novo contrato de manutenção é posicionado estrategicamente entre o Pro Personal e o Pro Compacto, ocupando a faixa de entrada entre os planos para veículos zero-quilômetro. “Nossos clientes pediram muito um contrato mais enxuto, que consiga reduzir o custo operacional”, explica Rodrigo Arita, líder de Soluções de Portfólio da Scania. “O Pro Start é o primeiro plano de manutenção para veículos novos em questão de custo e cobertura”, complementa.
Apesar de ser um produto de entrada, o Pro Start já incorpora a conectividade com o pacote de Avaliação de Motorista, permitindo ao transportador monitorar o desempenho da condução e aplicar treinamentos corretivos. Diferentemente do Pro Compacto, que se limita a trocas de óleo e manutenção preventiva básica, o Pro Start entrega um conjunto mais robusto, incluindo checklist completo das revisões periódicas. “Ele traz o benefício de uma manutenção de qualidade, com trocas de óleo em período estendido”, afirmou Arita.
A principal promessa do plano é a redução do custo operacional em até 50% quando comparado a manutenções avulsas, onde o proprietário negocia cada serviço separadamente. O ganho vem da precificação agregada, com descontos em mão de obra, peças originais e lubrificantes, além da padronização dos serviços em toda a rede autorizada.
O plano aproveita os dados extraídos da frota conectada para otimizar os intervalos de manutenção. Com base em análises estatísticas e ferramentas de engenharia aplicadas a 100 mil veículos no Brasil, a Scania conseguiu estender, por exemplo, o período entre revisões de um Super 6×2 de 45 mil quilômetros para 80 mil quilômetros. “Não foi apenas uma extensão do intervalo de troca de óleo. Adicionamos 41% mais itens técnicos para trazer muita robustez à operação do cliente”, destaca Arita. Entre os componentes incluídos estão filtros de combustível, sistema SCR e lubrificação dos eixos.
O Pro Start atende a todos os segmentos da marca, incluindo toda a linha de caminhões rodoviários e fora de estrada, assim como os chassis de ônibus da marca. “Nossa estratégia é ter um portfólio que consiga atender todas as necessidades”, confirma o executivo.
Loja
Em paralelo ao lançamento do Pro Start, a Scania anunciou a abertura de sua loja online oficial de peças (www.scaniapecas.com.br), prevista para maio de 2026. A plataforma funcionará como um marketplace integrado às concessionárias, permitindo ao cliente comprar peças originais com entrega direta. Numa segunda fase, o sistema contará com integração nacional, acessando o estoque do centro de distribuição de Vinhedo (SP) quando o item não estiver disponível na região.
Capilaridade
Sobre a rede de atendimento, a Scania passou de 161 pontos em 2021 para 250 atualmente, um crescimento de 55%, sendo 130 concessionárias e 120 pontos instalados em clientes para a cobertura de mais de 10 mil veículos da montadora. Para 2026, estão previstos mais 26 novos pontos de atendimento, com investimentos de R$ 110 milhões entre 2025 e 2026. A empresa também enfrenta o desafio de mão de obra qualificada, com 500 vagas abertas para mecânicos, e lançou um programa nacional de recrutamento de j