A Federação das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento do Estado (FRESP) oferece aos associados contribuintes diretos da entidade uma capacitação em serviços de transporte rodoviário. O curso “Qualificações de Serviços de Transporte Rodoviário” será lecionado pelo professor e doutor Fábio Pozati, da Poza Plan.
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Serão oito encontros semanais, às quintas-feiras, das 14h às 17h, ao vivo e de maneira remota. Os participantes terão acesso às informações sobre excelência em serviços, análise e oportunidades atuais e futuras no mercado, ações de marketing para o digital e para o relacionamento, benchmarking, perfil do cliente e posicionamento da marca, entre outros temas.
Os participantes terão acesso a todo o material trabalhado na capacitação, além das aulas gravadas e atendimento para esclarecimentos de dúvidas fora do horário previsto para as capacitações. Cada empresa tem o direito de uma vaga, sendo que os demais interessados da mesma empresa poderão ficar em lista de espera. A turma será de 30 pessoas.
As inscrições serão aceitas até o dia 27 de abril e podem ser realizadas clicando aqui.