A Jadlog, transportadora de referência no segmento de comércio eletrônico, formalizou seu plano operacional abrangente para o período da Black Friday 2025 e a subsequente temporada de fim de ano. O planejamento estratégico, concebido para gerenciar o pico histórico de encomendas, tem sua atuação concentrada entre os dias 29 de novembro e 31 de dezembro. A projeção da empresa indica um incremento de aproximadamente 40% no volume de demanda comparado ao mesmo período de 2024, impulsionando um aumento de 32% no número de viagens de transferência e último quilômetro, com previsão de ultrapassar sete mil viagens apenas no mês de dezembro.
O alicerce do plano reside na significativa expansão da infraestrutura física. A Jadlog está adicionando 23.900 metros quadrados de área útil operacional, complementados pela construção de 34 novas docas. Este investimento amplia a capacidade máxima de processamento para aproximadamente 50 mil pacotes por hora. Essa escalabilidade será viabilizada pela ativação de cinco novos centros de distribuição (HUBs) estrategicamente localizados nos municípios de Extrema (MG), Sumaré (SP), São Bernardo do Campo (SP), Pavuna (RJ) e Fortaleza (CE). Segundo Bruno Tortorello, CEO da Jadlog, a iniciativa fortalece a descentralização da malha logística, promovendo entregas mais ágeis, maior interconexão entre os franqueados e a otimização dos fluxos de transporte de longo curso.
Para o transporte interestadual de carga fechada, a empresa irá incorporar mais 480 veículos à sua malha e criar 30 novas rotas dedicadas, assegurando a fluidez das transferências entre os estados. No segmento crítico da última milha, a operação será reforçada com a integração de 2.000 veículos para suporte direto às franquias, além de uma frota contingente locada para responder a demandas operacionais imprevistas e picos localizados.
No front tecnológico, a companhia está implementando um robusto plano de contingência de TI, fundamentado em uma arquitetura de servidores redundantes, destinado a garantir a continuidade operacional ininterrupta e a estabilidade de todos os sistemas críticos durante o período de volume elevado.
O dimensionamento de recursos humanos também foi objeto de ajustes estratégicos. A Jadlog irá incorporar mais de mil colaboradores temporários, que atuarão em jornadas estendidas durante a semana e em plantões especiais em horários estratégicos aos finais de semana. Paralelamente, será implantado um sistema de URA (Unidade de Resposta Audível) para canalizar e agilizar o atendimento ao cliente, que funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, e aos sábados, das 9h às 11h.
Tortorello reafirma que o conjunto de medidas tem como objetivo central assegurar a eficiência e a manutenção dos padrões de qualidade do serviço de entrega. A empresa posiciona sua operação para superar os desafios logísticos inerentes à volumetria excepcional que se inicia com a Black Friday, marcada para 28 de novembro, e se estende por todo o ciclo de compras natalinas.