A Divesul Mercedes-Benz conquistou novamente o Ouro no Programa de Certificação Nacional de Qualidade, StarClass, lançado em 2006 pela Mercedes-Benz. Esse é o segundo ano consecutivo que o concessionário participa do programa e recebe a premiação nesta colocação.
As concessões são avaliadas pela Fábrica nos quesitos: qualidade de atendimento, serviço prestado ao cliente e adequação às normas exigidas pela marca. O objetivo principal do programa é buscar alinhar um padrão único em todos os seus pontos de atendimento no Brasil.
Durante o ano, as concessionárias são auditadas pela Fábrica e as que se destacaram no Programa StarClass, recebem uma classificação: Ouro, Prata e Bronze, sendo reavaliadas anualmente.
Para o diretor-presidente da Divesul, Dagnor Roberto Schneider, o reconhecimento se deve a dedicação de toda equipe na busca dos melhores resultados. “Vivemos um momento em que enfrentamos um mercado cada vez mais exigente. Mas, mesmo diante disto, conseguimos superar as dificuldades e nos destacar no programa de qualidade da Mercedes-Benz”, ressalta Dagnor. A premiação ocorreu noencerramento da 29ª Convenção ASSOBENS 2013, em Sttutgart, na Alemanha. A matriz da Divesul Mercedes-Benz está localizada em Xanxerê, tendo filiais em Concórdia e Joaçaba, em Santa Catarina.
