O concessionário Araguaia da Mercedes-Benz foi reconhecido pela montadora com o troféu Diamante no Programa de Certificação StarClass. A premiação confere ao concessionário, localizado em Campinas-SP, o título de melhor rede de veículos comerciais da marca em 2015.
Pertencente ao Grupo Pirasa, parceiro da Mercedes-Benz há quase 50 anos, a revenda Araguaia recebeu o reconhecimento como resultado da performance e adequação às normas de identidade corporativa da montadora.
Baseado numa iniciativa global da Mercedes-Benz, o Programa de Certificação StarClass foi implantado na Rede de veículos comerciais no país há 10 anos. Esta iniciativa teve início com o segmento de caminhões em 2006, seguido por ônibus em 2010 e vans em 2012. “Ele estabelece padrões de qualidade que visam a excelência no atendimento e a eficiência na operação”, afirma Philipp Schiemer, presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO América Latina.
“O StarClass está muito focado na gestão do concessionário e na satisfação do cliente, o que ajuda a manter a competitividade do nosso negócio”, afirma Fernanda Guidotti, diretora comercial do Grupo Pirasa.