A partir desta segunda-feira (24), o aplicativo CNH do Brasil passa a oferecer informações sobre passagens de veículos em rodovias que utilizam o sistema de pedágio eletrônico Free Flow. A funcionalidade permite que os motoristas consultem cobranças relacionadas ao veículo e identifiquem os trechos em que houve passagem por pórticos de cobrança.
A atualização ocorre durante a expansão do Free Flow no país. Diferentemente do modelo tradicional, o sistema utiliza câmeras e sensores para registrar os veículos sem praças, cabines ou cancelas. Quando o motorista não utiliza uma tag, a tarifa deve ser paga posteriormente, pelos canais disponibilizados pelas concessionárias ou por plataformas integradas.
Consulta e pagamento ocorrem em ambientes diferentes
No aplicativo CNH do Brasil, o usuário poderá consultar as passagens registradas e verificar as cobranças vinculadas ao veículo. O pagamento não será realizado diretamente na ferramenta: o motorista será encaminhado a um ambiente externo para concluir a operação.
A separação entre consulta e pagamento ocorre porque a cobrança é feita pela concessionária responsável pelo trecho ou por plataformas autorizadas. Entre as opções disponíveis está o Pedágio Eletrônico, que permite consultar débitos pela placa e pagar por Pix, cartão de crédito ou carteira digital, sem exigir o uso de tag.
Segundo Pedro Hermano, CEO do Pedágio Eletrônico, a centralização das informações pode facilitar a adaptação dos usuários ao modelo sem cancelas. “É uma notícia positiva o motorista ter um lugar único para saber se passou por um pedágio eletrônico. Mas é importante que ele saiba: quem avisa é a CNH Digital, quem cobra e recebe o pagamento é a concessionária ou um portal como o nosso. Separar consulta de pagamento também é uma proteção contra fraude”, afirma.
A plataforma também permite que usuários cadastrados recebam alertas sobre novas passagens e utilizem uma carteira digital para quitar os valores. O serviço reúne apenas as concessionárias integradas e não substitui os canais próprios das empresas responsáveis pelas rodovias.
Multas e adaptação ao Free Flow
A expansão do sistema criou uma etapa adicional para os motoristas, que passaram a precisar identificar a concessionária responsável pelo trecho, consultar a passagem e efetuar o pagamento dentro do prazo. Em abril, o Conselho Nacional de Trânsito suspendeu 3,4 milhões de multas relacionadas ao Free Flow e concedeu até 200 dias para a regularização de tarifas pendentes sem aplicação da penalidade.
A evasão de pedágio é considerada infração grave e pode resultar em multa de R$ 195,23 e cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH). O episódio também evidenciou a necessidade de integrar a identificação das passagens aos mecanismos de pagamento.
Com a ampliação do número de pórticos no país, a gestão das cobranças após a viagem passa a fazer parte da experiência do usuário. Para evitar multas, o motorista deve consultar as passagens, conferir os valores e pagar as tarifas pelos canais oficiais dentro do prazo estabelecido.