A Inteligência Artificial (IA) consolida-se como o pilar central da transformação digital na logística, direcionando investimentos superiores a R$ 10 bilhões no Brasil. Em um cenário marcado por instabilidades globais, crescimento do e-commerce e complexidades tributárias, a tecnologia emerge como ferramenta decisiva para construir cadeias de suprimentos mais ágeis, resilientes e sustentáveis. Projeções indicam que o mercado global de IA para cadeia de suprimentos deve crescer a uma taxa anual composta (CAGR) de 22,9% até 2031, alcançando a marca de US$ 50 bilhões.
No Brasil, o movimento ganha força: dados da startup SimpliRoute apontam que 30% das empresas nacionais já utilizam IA em seus processos logísticos. Essa adoção é impulsionada por uma clara mudança de mentalidade entre as lideranças. Um levantamento proprietário global da Infor, “How Possible Happens“, revela que 78% dos empresários do setor de distribuição no país planejam ampliar seus investimentos em tecnologia em 20% ou mais nos próximos anos, e 79% acreditam que seu sucesso depende diretamente da implementação de novas tecnologias, como a IA.
Dentro desse ecossistema, destacam-se os chamados “agentes autônomos de IA“. Diferente da automação tradicional, esses sistemas são inteligentes, adaptativos e orientados por dados, capazes de interpretar cenários complexos, aprender com o ambiente e sugerir – ou até executar – ações estratégicas de forma contínua e preventiva.
“A logística moderna exige decisões em tempo real. A inteligência artificial amplia a capacidade cognitiva das equipes, ajudando a antecipar riscos e a transformar dados em vantagem competitiva. Quem começar a investir agora terá uma curva de aprendizado decisiva para se diferenciar no médio e longo prazo“, analisa Waldir Bertolino, CEO da Infor no Brasil.
Um caso concreto que ilustra o impacto dessas ferramentas é o da Endries, fornecedora global de fixadores industriais. Com 26 centros de distribuição na América do Norte e Europa, a empresa adotou agentes de IA da Infor e registrou um salto de 40% na produtividade do armazém, além de melhorias nas taxas de atendimento ao cliente, aumento de 30% nas vendas, redução de falhas operacionais e diminuição do capital investido em estoque e dos custos logísticos. “Ao otimizar rotas, apoiar decisões, reduzir perdas e trazer maior rastreabilidade, os agentes redefinem os paradigmas da integração entre IA e pessoas, fortalecendo uma cultura realmente digital nas empresas“, explica Bertolino.