Em um mercado cada vez mais conectado, um dado chama a atenção: 92% das empresas de intralogística no Brasil ainda gerenciam suas frotas de empilhadeiras sem nenhum sistema de gestão tecnológica. É o que revela Mário Bavaresco, Diretor Comercial da Softtrack, empresa brasileira de telemetria e gestão de frotas. Esse gap, segundo ele, representa uma enorme oportunidade de ganho de produtividade e redução de custos que muitos gestores ainda não enxergam.
Bavaresco detalhou a trajetória da Softtrack, que há 13 anos saiu de Campinas (SP) para introduzir no país o conceito de gestão de frotas de empilhadeiras via telemetria. “A gente é hoje é líder de mercado. Desde o começo, praticamente a Softtrack que criou o conceito no Brasil”, afirma. O grande diferencial, ressalta, é a tecnologia 100% nacional. “Nós que criamos o hardware, o software e o sistema. Isso nos permite instalar em qualquer tipo de equipamento, de qualquer fabricante, nacional ou internacional”, explica. Essa expertise já conquistou mercados em cinco países da América Latina, com uma nova filial sendo aberta no México.
Da Telemetria à Inteligência Artificial
O que a Softtrack promove vai além do simples rastreamento. “Telemetria é o meio. Tudo que se mede à distância é telemetria. O que a Softtrack promove é a gestão através dessa tecnologia”, esclarece Bavaresco. Por meio de dispositivos de Internet das Coisas (IoT) instalados nas máquinas, uma infinidade de dados operacionais é capturada e transmitida para uma central, acessível aos gestores via portal online.
Uma inovação recente, no entanto, está na interface. A empresa está integrando Inteligência Artificial Generativa ao seu sistema. “O cliente sai daquele padrão tradicional de relatórios pré-formatados e passa a consultar o sistema por IA, como um chat. Ele faz perguntas e a IA vai juntando os dados, gerando gráficos, imagens e relatórios sob demanda”, descreve o diretor. Isso torna a análise de dados infinita e intuitiva, permitindo decisões mais estratégicas sobre o dimensionamento de frota e a produtividade de operadores.
Cases de Sucesso: Menos é Mais
Os resultados práticos da gestão por dados são impactantes. Bavaresco cita um caso: “Tivemos um cliente que reduziu em 50% o número de máquinas em cinco anos. Hoje, ele faz uma operação maior do que fazia há cinco anos com a metade das empilhadeiras”. O reflexo no custo é direto: menos máquinas significam menos manutenção, menos aluguel e menos operadores.
Outro pilar fundamental é a segurança. Com base na NR 12, a Softtrack comprovou, por meio de um estudo com uma empresa de engenharia de segurança, uma redução de 98% no risco operacional. “O sistema meio que obriga o operador a seguir a norma. Se ele não fizer o checklist de segurança, a máquina não sai do lugar”, explica Bavaresco. Em um país onde ocorrem mais de 200 acidentes por dia com empilhadeiras, a tecnologia se mostra uma ferramenta vital.
Para Bavaresco, o maior obstáculo não é o custo, mas a desinformação. “O retorno é tão grande que as empresas estão deixando de ganhar, de economizar, sem implementar. Esses gestores, eles precisam buscar conhecimento. Sair um pouco do que a gente sabe que é corrido, logístico é um absurdo, não tem tempo para nada, mas eles precisam encontrar uma forma de se modernizar”.
Lançamentos
Lançamentos Durante sua participação na Intralog Expo, a Softtrack apresentou dois novos produtos que expandem seu portfólio:
O primeiro é o Sistema de Segurança para Pedestres. Focado na prevenção de acidentes, o sistema emite alarmes sonoros quando detecta a aproximação insegura de uma pessoa de uma máquina ou uma rota de colisão entre equipamentos.
O segundo é uma Integração com Manutenção Preditiva, onde a telemetria agora se conecta diretamente ao plano de manutenção. O sistema alerta automaticamente sobre as revisões necessárias com base nas horas de uso da empilhadeira, eliminando a necessidade de deslocamentos prévios para verificação e garantindo que a manutenção seja feita na hora certa, com os itens corretos.