Um levantamento encomendado pela Buser e feito pela Quaest avaliou o perfil e as escolhas do brasileiro ao viajar de ônibus. Realizada pela primeira vez no país, a pesquisa entrevistou 2.060 pessoas, de forma presencial.
Em tempos de preço recorde da gasolina e custo de passagem aérea nas alturas, 71% da população escolheu o ônibus na hora de pegar a estrada, seguido por viagens de automóvel, com 41% das respostas.
Preferência pelo aplicativo
Além da escolha pelo ônibus na hora de viajar, mais de 70% utilizam aplicativos de viagem. O principal motivo é o valor baixo. Além disso, 86% disseram que comprar a passagem desse modo facilita a rotina.
O fretamento de ônibus, que se popularizou e ganhou ares digitais com a plataforma da Buser, foi avaliado como positivo por 83% das pessoas que utilizam o serviço, percentual bem acima dos 66% que avaliaram positivamente os ônibus de linha das empresas concessionárias que atuam nas rodoviárias. Entre os usuários de renda mais baixa essa diferença de percepção é ainda maior.
Para quem ganha até dois salários mínimos, a avaliação positiva de tipo de serviço é de 88%, enquanto que serviços de transporte regular ficam na casa dos 66%. Já para a faixa de dois a cinco salários mínimos, 90% avaliam positivamente o fretado, enquanto 69% tem boa imagem dos ônibus tradicionais. Ou seja, quanto menor a renda, mais se valoriza o transporte na modalidade de fretamento por aplicativo.
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Maior concorrência ao viajar de ônibus
A imensa maioria da população apoia mudanças na legislação para promover a inovação e ampliar a concorrência no setor de transporte de passageiros. Segundo a pesquisa Quaest, 88% dos brasileiros querem que as leis sejam alteradas para que mais empresas de ônibus disputem a preferência dos viajantes.
O levantamento também mostra que 59% dos entrevistados são favoráveis à revisão da regra do “circuito fechado”, norma que restringe a atuação de empresas de fretamento, obrigando o transporte do mesmo grupo de passageiros tanto na ida quanto na volta de uma viagem.
Segundo o levantamento, o transporte rodoviário deve aumentar se o valor da passagem for reduzido. Para diminuir o preço das passagens, 82% dos brasileiros consideram muito importante o surgimento de novas empresas de ônibus no mercado. Mais da metade da população (53%) acredita que o valor do bilhete será mais barato se novas empresas passarem a competir no setor de transporte de passageiros.

O perfil do viajante
- 71% da população escolheu o ônibus na hora de pegar a estrada, seguido por viagens de automóvel, com 41% das respostas, e viagens de avião, com 10%.
- Metade da população (49%) viajou para outra cidade pelo menos uma vez nos últimos seis meses. O ônibus foi a opção preferida da maioria dos viajantes.
- 59% dos brasileiros que viajam de carro ou moto escolheriam o ônibus na hora de viajar se o serviço fosse mais barato e com melhor qualidade.
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