A NSA Pneutec, indústria de reforma de pneus com 60 anos, acaba de implantar a tecnologia dos Palms para modernizar o atendimento ao cliente. A ferramenta ainda está em fases de testes nas unidades da empresa, localizadas no município de Guarulhos e Santana de Parnaíba.
De acordo com o diretor administrativo da NSA Pneutec, Sidney Claro, os talões de coletas de pneus estão sendo substituídos por aparelhos Smart Phone e uma impressora portátil para cada motorista. “A ideia é saber, em tempo real, quantos pneus já foram coletados no cliente, além de otimizar o tempo coletando os pneus, melhorando o planejamento da produção e diminuindo os retrabalhos de lançamentos de informações no sistema”, explica.
A fase de testes vai durar 30 dias e, de acordo com Sidney, vai trazer mais segurança nas informações coletadas dos pneus e evitar o atraso na prestação de serviço devido ao maior planejamento.
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