Redes sociais foram fundamentais para Master Cooler durante a pandemia

Referência em refrigeração automotiva, empresa apelou para plataformas e na capacitação de colaboradores durante isolamento social

Técnicas inovadoras em redes sociais foram medidas cruciais para ampliar a exposição da Master Cooler, tornando a marca mais conhecida do público. Durante a pandemia, a empresa de refrigeração automotiva e especializada em radiadores de alta performance, ampliou de forma significativa os seus investimentos no setor de comunicação.

“Em 2019, nosso orçamento para as redes chegava ao máximo de 12 mil reais. Com o aumento de casos da doença e a adoção dos lockdowns, esse valor alcançou 80 mil reais em anúncios nas mais diversas plataformas”, declara Juliano Andrade, fundador da Master Cooler.

Segundo ele, o investimento causou um “boom” nas páginas da Master Cooler. “Atingimos uma média de 17 milhões de visualizações por mês ao somarmos Facebook, YouTube, Instagram e TikTok, as redes em que mais atuamos. Contamos com 180 mil seguidores no Facebook, 102 mil no Instagram, 5 mil no TikTok e aproximadamente 80 mil seguidores no YouTube. Desde então, seguimos com uma forte presença nestas plataformas, com conteúdos extremamente relacionáveis para o nosso público”, revela.

Investimento vira cliente

A estratégia da empresa, de acordo com ele, é integrar os leads obtidos nas redes sociais com seu próprio software, atingindo potenciais clientes com mais efetividade. Colaboradores devidamente orientados ajudaram a potencializar as ações.

“Com isso, conseguimos englobar toda a nossa operação em apenas um lugar, garantindo uma maior velocidade de processos e fazendo com que os colaboradores falem a mesma língua do nosso consumidor, fazendo com que toda a roda que construímos, gire”, descreve o executivo.

As ações da Master Cooler no mercado digital, segundo o executivo, se demonstraram bastante eficazes. “Fortalecemos a nossa marca e conseguimos um impulso significativo no número de vendas”, pontua.

De acordo com Andrade, os eventos corporativos devidamente selecionados por um software também ajudam a catapultar a marca. “Os eventos trazem uma quantidade enorme de potenciais clientes, que amam e consomem o que oferecemos. Com nosso software, o departamento comercial é capaz de identificar aqueles eventos que apresentam uma maior chance de efetuar uma compra conosco, algo que possibilita movimentos mais assertivos”, relata.

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